Campanii de email in inboxul destinatorului
Promovare Online / 13 octombrie 2017

O sa incep sa scriu despre trimiterea de campanii de email marketing si cum emailul poate sa ajunga in inboxul destinatarului, cine si ce influenteaza asta. Regula numarul 1 campanii de email marketing Este ca nu va garanteaza nimeni ca un email trimis de voi va ajunge in inboxul destinatarului. Nu exista nici o garantie, iar Yahoo spune asta explicit, clar si tare. De ce ma refer la Yahoo cand zic asta? Pentru ca 75% dintre adresele personale de email ale romanilor sunt pe Yahoo, iar daca nu esti prieten cu Yahoo ai cam dat de belea. Campaniile de email trebuie sa respecte regulile de bune practici ale marilor companii care au servere de email cele mai importante pentru romani sunt Yahoo si Gmail. Fiecare dintre cei 2 au politici diferite in ceea ce priveste algoritmii prin care un email e declarat spam sau nu si, de asemenea, au politici diferite de blocare a unor ip-uri (Yahoo le blocheaza, Gmail foarte, foarte rar). Gmail are o politica pro utilizator, adica il lasa pe utilizator sa decida, yahoo are o politica prin care ei decid daca blocheaza sau nu un email. Regula nr.2 campanii de email Credibilitatea este foarte importanta. La…

Campanii de email – call to action
Promovare Online / 24 august 2017

Call to action in engleza, chemare la actiune in limba romana. Call to action sau CTA (abrevierea din engleza) semnifica invitatia cititorilor tai de a face o actiune. De obicei, oamenii, dupa ce citesc un newsletter trimis de catre tine sa asteapta ca in acel newsletter (campanie de email in romana) sa aiba o invitatie la actiune. O sa deviez un pic de la subiect ca sa va explic unele elemente legate de cum actionam noi ca oameni in anumite situatii. Conform unor studii facute de experti se pare ca, in zilele noastre, zile caracterizate prin foarte multe evenimente de distragere a atentiei (metodele si instrumentele de distragere a atentie s-au diversificat, dar se pare ca smartphonul este pe primul loc in topuri), atentia unui om este de 8 secunde. Pentru tine si pentru mine asta inseamna ca unei persoane trebuie sa ii trimiti un mesaj call to action in acele 8 secunde in care i-ai captat atentia, dupa cele 8 secunde el nu mai e atent la tine si iti trebuie un alt element nou de distragere a ateniei pentru a-i capta din nou atentia. Bun, sa revenim la subiectul call to action! Exista si aici niste reguli care…

Campanii de email – continut email
Promovare Online / 23 august 2017

Daca citesti blogul meu ai vazut ca a face campanii de email nu este deloc simplu si usor (cu toate ca la prima vedere pare asa). Un email trimis unui cititor este o provocare in 3 pasi: primul pas este ca emailul sa ajunga la cititor, al doilea pas este sa treca de testul titlului (adica sa nu fie sters la prima scanare si sa fie deschis), iar al treile pas este sa dea click pe linkul sau butonul call to action. Fiecare din pasi este important pentru ca fiecare face cite ceva, pasii sunt inlantuiti, asa dupa cum va dati seama, adica nu poti trece la urmatorul daca nu e rezolvat cel dinainte. Ca sa poti sa vezi unde e problema si unde trebuie sa faci ajustari, adica la care dintre pasi, trebuie sa masori fiecare dintre pasi si sa imbuntatesti continuu (regula asta e vaalbila in orice activitate de business, adica orice activitate de business trebuia masurata ca sa poata fi controlata). Astazi, asa cum spune si titlul, am sa incerc sa va spun ce anume trebuie sa se afle in corpul unui email, adica ce ar trebui sa vada un cititor atunci cand deschide acel email. Asa…

Campanii de email – ore de deschidere
Promovare Online / 21 august 2017

In cazul in care faceti campanii de email ar trebui sa stiti care sunt orele din timpul zilei la care oamenii deschid emailurile si care sunt zilele din saptamana cand se deschide emailurile din campanii. Informatiile astea va ajuta sa aveti un impact mai mare asupra cititorilor dumneavoastra. Cea mai buna zi din saptamana este ziua de luni doeoarece in aceasta zi se deschid si se citesc cele mai multe emailuri. Explicatia pentru care sa intampla asta e relativ simpla: oamenii se intorc dupa weekend si, de obicei dimineata isi rezerva timp pentru a citi emailurile pe care nu le-au citit. Tinanad cont ca samabata si duminica sunt zile libere si oamenii nu isi verifica emailul e de asteptat ca luni foarte multi dintre ei sa verifice si sa citeasca emailurile. Luni, de asemenea, este prima zi lucratoare, iar vineri incepand de la pranz oamenii nu isi prea mai citesc emailurile lasandu-le sa le citeasca luni dimineata. Nu este o regula generala, dar de obicei asa se intampla. Lucurul asta se mai intampla si pentru ca se acumuleaza emailuri din campaniile care ruleaza in weekend. Zilele cu cel mai mic impact al camapniilor de email sunt zilele de vineri, sambata…

Campanii de email – teste
Promovare Online / 13 august 2017

Orice campanii de email pe care le faceti trebuie sa va aduca maxim de vizibilitate si de clickuri. De aceea e foarte important sa gasiti formula corecta de titlu si call to action care sa va aduca la acest obiectiv. Totul este recomandat sa se faca prin teste succesive sa se masoare perfromantele testelor respective si abia apoi sa se ia decizia de a trimite campania de email intr-un anume format (camapnia ar fi bine sa nu s eia numai pe baza feelingului ci sa dublati feelingul de cifrele rezultatelor). Practic, asta se poate realiza avand baza de date de emailuri segmentata, iar aceasta segmentare se face alegand din baza de date 2 sau 3 serii de cite 50-100 de adrese de email catre care sa trimiteti variantele de campanii de email si sa urmariti reactiile. Ca sa poti face astfel de teste trebuie sa ai in baza de date de emailuri cel putin 1000-1500 de adrese de email. Ar trebui sa fie asa pentru ca daca ai 3 variante de campanie si cite 100 de emailuri de test pentru fiecare campanie de email, asta inseamna ca 300 vor fi folosite pentru teste, iar dupa aia sa ai sa trimiti…

Campanii de email (emailmarketing)- obiective setabile
Promovare Online / 9 august 2017

Te-ai apucat sa scrii pe blog si sa te faci cunoscut online pentru a avea vizibilitate mai mare si penntru a face mai multe vanzari. Mai multe vanzari ar trebui sa-ti aduca si mai multi bani incasati si mai mult profit, sau cel putin asa ar fi normal. Deci, in final, scopul final al acestor campanii de email (sau emailmarketing cum se mai numeste) este sa generezi vanzari prin canalul acesta online. Cu toate astea, la fel ca si pe canalul standard de vanzare, pana a ajunge sa inchizi vanzarile si sa markezi profitul mai exista niste pasi care trebuiesc facuti inainte, fara acesti pasi fiind foarte posibil ca obiectivul final sa nu fie atins. Care sunt obiectivele campaniilor de email? Intial, in momentul in care ti-ai deschis blogul si websiteul, obiectul pe termen scurt al tuturor campaniilor de email este ca publicul sa stie ca tu existi, ca ai deschis blogul si ca urmeaza sa scrii despre niste probleme care ii afecteaza pe cititorii tai si sa le dai solutii de rezolvare a acestor probleme. Asta este primul pas si e bine sa il ai ca directie in tot ceea ce scrii pe blog si in toate campaniile de…

Pasi pentru curatare baza de date campanii de email
Promovare Online / 6 august 2017

Pentru a realiza campanii de email trebuie sa creezi o baza de date de adrese de email. In functie de metoda de colectare a adreselor de email din baza de date e foarte posibil ca baza de date sa aiba nevoie de „curatare”. Curatarea nu e un termen academic ci mai degraba il folosesc eu pentru a defini un proces prin care din toate emailurile din baza de date raman doar cele relevante si cele care va sunt utile. Cele relevante sunt adresele de email ale persoanelor care sunt interesate de produsele si serviciile voastre. Din punctul meu de vedere procesul asta e unul foarte util pentru ca baza de date de adrese de email se imputineaza pe masura ce faci campanii de email prin dezabonare si prin bounce, iar acele emailuri trebuiec inlocuite cu altele noi. Curatarea bazei de date e un proces in 5 pasi, care se pot face separat sau concomitent: daca baza de date e mai veche si ai acolo citeva mii sau zeci de mii de adrese de email e bine sa nu trimiti campania de email la toti deodata ci la o parte din ei si apoi la urmatoarea campanie sa mai adaugi alti…

Cum arata o campanie de email buna
Promovare Online / 4 august 2017

O campanie de email buna inseamna ca, din total trimiteri pe care le-ai facut pe acea campanie, o mare parte au citit emailul, iar din cei care au citit emailul foarte multi au dat click si au intrat pe site. Ce inseamna foarte multi insa? Cifrele variaza de la domeniu la domeniu si de la baza de date la baza de date. Totusi exista niste constante, ca sa le zic asa. O campanie de email este considerata buna daca din totalul emailurilor trimise un procent intre 15 si 35% dintre cei care au primit emailul l-au deschis sa il citeasca. Dar pe noi nu ne intereseaza acei care doar deschid ci, mult mai mult, ne intereseaza cei care dau click si intra pe blog, interactionand astfel ci noi. Aici cifrele sunt considerate bune daca un procent de 3-5% din total trimiteri au dat click si au intrat in site. Orice valori mai mari decat cele pe care vi le-am spus mai sus sunt grozave, dar, de cele mai multe ori sunt greu de obtinut, dar nu imposibil. De obicei ele se obtin atunci cand va cunoastetii foarte bine publicul si reusiti sa va targetati emailurile foarte bine. Intr-una din campaniile…

Cum trimit campanii de email personalizate si targetate
Promovare Online / 1 august 2017

Ca sa intelegem de ce ne trebuiesc campanii de email personalizate si targetate as vrea sa plecam de la problema si de la cateva exemple. Sa zicem ca esti un dealer auto care vinzi masini si ca ai clienti care au cumparat anul asta, la inceputul anului masini de la tine si clienti potentiali care nu au cumparat inca o masina de la tine. Fiind perioada de vara, cand oamenii nu se mai gandesc la cumparat masini ci le destinatii exotice de vacanta, importatorul se gandeste sa faca o promotie la anumite modele care sunt modele „tractor”. Tu, dealer auto ,vrei sa trimiti promotia oamenilor din lista de email ca sa mai gasesti cativa clienti. Dar nu ai lista de emailuri segmentata si singura varianta este sa trimiti email la toti clientii din lista, unii dintre ei cumparand modelul la promotie acum o luna cand modelul nu avea promotie. In mod cert, daca faci asta asa acei oameni vor fi cel putin iritati pentru ca le demostrezi cat au fost de prosti, daca mai asteptau citeva saptamani puteau primi acelasi lucru la bani mai putini. Unii vor suna si te vor injura, altii vor inghiti in sec si se vor…

Adresa de email – rezultat final
Promovare Online / 27 iulie 2017

Campaniile de email sunt cea mai ieftina si una dintre cele mai eficiente forme de promovare online de aceea trebuie sa aveti adresa de email a fiecarui vizitator, daca e posibil. Asa cum ziceaam intr-un alt articol, cu toate ca pare usor trimiterea de emailuri nu este un lucru simplu. Campaniile de email nu sunt gratis, dar pot fi „aproape gratis”, adica costul trimiterilor repetate sa fie foarte mic comprativ cu alte forme de promovare. Spun ce este „aproape gratis” pentru ca adresa de email a vizitatorului sau a posibililor vizitatori nu este gratis si nici instrumentele profesionale de trimitere campanii de email nu sunt gratuite. Cu toate astea, odata ce ai aceste instrumente, vei reusi sa faci campanii de email care sa fie gratuite. Adresa de email a posibililului vizitator trebuie sa fie targetul tau, asa ca orice actiune de promovare trebuie sa aiba printre scopuri si obtinerea adresei de email a posibilului viitor client. Chiar daca inca nu aveti infrastructura dezvoltata pentru a putea trimite campanii de email profesionale, adresa de email trebuie colectate si introdusa intr-o baza de date pentru a putea fi folosita ulterior. Exista mai multe metode de a obtine adresa de email a viitorului…